ERP软件的轻松实现改善了主要供应商的运营

吉姆：我们没有成为一个伟大的公司就活不了这么多年。就像99码的触地得分。在过去的20年里，我们在这片土地上生活得很好。一旦我们进入红色区域，我们所能得到的每一寸都是重要的。Plex成了那种惊喜 玩从后场把我们带到球门线。

FloraCraft是一家有70年历史的公司，总部位于密歇根州北部，主要从事花卉、工艺和创意艺术行业。我们从世界上最大的零售商沃尔玛开始，但我们主要关注的是像Joann Fabrics、Michaels、Hobby Lobby这样的专卖店，以及许许多多花店和花店的批发商。我们希望我们的客户将我们视为一个容易合作的供应商，而不是一个具有挑战性的合作伙伴，一个可靠的合作伙伴。当你谈论一个以客户为中心的公司时，那就是我们所做的。我们几乎从不说不。这就是我们在过去10年里得以发展壮大的原因。

对我们来说，技术是一切让我们满足所有客户需求的真正支柱。我们决定继续支持那些对我们非常重要的客户需求，我们需要继续在技术上投资。

迈克尔：我们在Plex之前拥有的技术，非常辛苦。我们的存货准确度肯定不如现在。我们需要更多的东西。我们需要更多的东西，以便为我们的客户提供准时发货，并及时向他们提供产品。

史蒂夫:我们有3500个活跃的sku。我们真的没有任何来自车间的数据。我们真正被委托的只是看那些简单地说这是订单，这是我们有的，这是短缺的报告。预测都是在客户的电子表格上完成的。我们没有任何关于未来的客户信息。我们没有一个MRP系统来帮助我们预测未来的采购。所有这些事情都已经完成了 巨大的的工作量。我们经常会在一个晚上运行700或800页的报告只是为了整理第二天的数据，我们知道这是绝对不可持续的。

安妮：Plex给我们带来了一个实时信息集成系统。从订单进入Plex的那一刻起，每个人都可以从所需的纸箱到所需的标签，再从所需泡沫的大小，直观地看到需要什么。库存的准确性令人敬畏。我们以前每天早上都收到报告。当我们收到报告时，它们是不准确的。现在你可以随时得到你想要的任何信息。

迈克尔:我们现在几乎可以在任何地方访问制造信息。

史蒂夫:今天我们从Plex的客户那里下载所有的预测。我们正在使用一个MRP系统，它可以预测交货时间，也可以预测未来。我们正在使我们的购买更好，而不必花很多手工时间在它。我们正在创造工作岗位，这些工作岗位需要知道哪些库存在生产，哪些在生产。所有这些都帮助我们更好地跟踪我们的库存，在我们需要的时候让我们所有的产品都有库存，能够100%按时完成订单，这对我们的客户来说很重要。Plex做了很多以前我们只能猜测的工作，这让我们的生活更容易了。