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快速响应服务让您的产品问题得到188bet手机登录登录快速解答，并让您的Plex制造云驱动业务成果。
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快速获得成功
我们的客户支持代理知道制造，他们知道该plex制造云如何支持您的业务运营。我们的目标是要反应灵敏，迅速，准确地回答你的问题。我们更大的目的是对每一位客户的呼叫转变成一个成功解决在最短的时间内。
专注于你
我们在支持线上的制造专家可以轻松解决您的业务问题，而不仅仅是点击什么按钮。我们以同理心关注您，因为我们了解当您的生产受到挑战时您的紧迫感。
连续的提高
我们致力于通过每月的优质辅导课程（黄金和白金支持）不断提升您的能力，帮助您跟上Plex不断增加的最新功能。我们的高级年度业务回顾（白金级支持）包括一位专门的技术客户经理，他了解您的业务，并与您合作，以确保您的持续成功。
支持你想要的方式
我们为您提供如何与客户支持接洽的选择—从包括的银色护理计划到我们提供更个性化和更贴心支持体验的更高触摸金和白金计划。选择一个适合你的业务需要。
白银支持
每个Plex模块都提供银色支持，在关键操作时间提供覆盖。
- 有两个授权支持触点高点触控的支持计划
- 在客户支持团队真正的制造业专业人士讲制造业的语言
- 24/7系统监控
- 24/7在线案件访问
- 支撑线在正常营业时间内开放24/5的覆盖范围
黄金支持
黄金的支持是一个更高的触控产品具有更快的响应时间，不间断地支持时间和每月指导会议。
- 护理专为中期的溢价水平，以大型客户
- 更快的响应时间、更多授权联系人和全天候服务
- 直播电话提交案例
- 四个授权支持联系人
- 每月指导会议
- 季度支持服务检讨188bet手机登录登录
白金支架
铂金支撑位与Plex的部署我们的最高触摸程序提供了更大的亲密关系。
- 专为具有最苛刻业务需求的中大型客户设计
- 所有的金牌支持服务，加上专门的支持188bet手机登录登录经理
- 年度业务回顾
- 可通过电话、我们的在线事件管理系统或预定的现场访问获得。