客座教授:测量电子制造业的质量成本
- 麦克罗伯茨
- 2013年2月12日
- 现代制造业
复杂的全球供应商网络，动态的客户需求，以及对短而有效的新产品导入周期的需求，使得电子行业几乎没有犯错的空间，尤其是在管理过程和产品质量方面。价值链上某个地方的一个小问题可能会对未来的利润产生重大影响。电子产品制造商需要的是一种全面的业188金宝搏登陆务衡量方法，以提供质量管理有效性的可视性，因为它涉及到成本和营业利润率。许多公司通过度量质量度量的成本来实现这些方面的改进。
那么，质量的成本是什么呢?
根据与您交谈的对象或哪个公司正在度量它，质量度量的成本可能有许多不同的定义方法。为了简化，我们将介绍它的主要元素。在高水平上，它可以被定义为高质量成本和低质量成本的函数。
质量成本=优质成本+劣质成本
在这个等式中，高质量的成本是公司为确保生产和交付高质量产品而产生的成本的度量。另一方面，质量差的成本是指为评估和预防质量问题而发生的成本。影响这两个领域的变量如下:
优质成本
- 检查成本
- 测试成本
- 校准费用
- 质量计划成本
- 风险管理成本
- 卡帕成本
劣质成本
- 报废成本
- 返工费用
- 返回产品成本
- 保修成本
- 产品召回成本
上面的公式只是质量成本的冰山一角。还有更多的因素需要考虑。根据您希望获得的粒度，该公式可以为您的操作提供令人难以置信的洞察力。通过将每个变量作为收入的百分比进行衡量，该指标可以揭示哪些领域将对盈利能力产生最直接和最具影响力的结果。
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关于作者
麦克·罗伯茨，LNS Research副研究员
Mike Roberts是LNS research的企业质量管理软件、制造运营管理、资产绩效管理、可持续性和工业自动化2.0的研究助理。在这个角色中，Mike负责分析数据，撰写研究报告，进行案例研究，并为LNS研究博客撰稿。他是一位充满激情的作家，他的研究不断地为制造业高管提供信息，告诉他们如何在运营中最好地利用技术。