“客户是王子。”

“客户第1号。”

大多数组织吹嘘自己对客户的承诺 - 到我怀疑许多人对这些类型的陈述持怀疑态度。这在商业技术中尤其如此，历史上的客户难以找到他们最初承诺的伟大服务。

超过唇部服务

然而，随着更多企业正在转向云交付技术，这种环境发生了变化。当云提供者表示他们每年必须赚取客户的业务时，它不是销售播放。他们真的很有意义。

这就是为什么：企业通常使用订阅费用对云解决方案进行支付。现场系统所需的大型一次性前期成本。对于企业取消云订阅比放弃需要巨大资本投资的现场系统，这更容易。这在云提供商的客户服务方面创造了一个势在必行。

协作和社区

本着“告诉我，不要告诉我”，我很高兴向700多名客户展示powerplex2013年我的公司是云提供商，正在做的是向他们证明我们的承诺。

我突出了像我们这样的东西新培训计划和Plex电视进行定制学习。我分享了有关依赖于最新社会协作技术的新的Plex社区的详细信息，因此用户可以随时融合以解决问题并分享专业知识。这个新社区甚至比我们现有的Plex论坛和Wiki更具互动和动态。

您的需求是我们的需求

我们的信息共享和协作的新机制是基于对客户如何与我们互动的理解。与其他领先的云提供商一样，Plex系统不断努力了解客户的需求，并与他们合188金宝搏官下载app作以获得我们业务各个方面的指导。

客户协作已经推动了开发和推出的工具Intelliplex用于商业智能报告和smartplex，它将Plex用于几乎任何移动环境扩展。

协作还推动了我们的产品路线图，包括友好的用户界面和许多新功能。

行动胜于雄辩

在长期承诺中，行动远远超过言语。协作，响应性和真正的社区焦点是客户期望当他们的业务解决方案提供商表示客户的首要任务时的事情。

他们是对陈述的可信度来说，这是我对能力投递者的所有诚意所犯的陈述：“你是我们的使命。”

每个人都有一个伟大的客户服务故事。你的是啥呢？