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IDC Marketscape Midmarket Erp领导者

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在IDC Marketscape ERP应用程序2020供应商评估中。

为您的ERP项目获得组织买入的5个步骤

云ERP制造
2017年12月7日
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当你的公司已经决定是正确的时间去看企业资源规划(ERP)系统,通常会出现的第一个问题是:“我们的投资合理吗?”换句话说,你需要让整个公司都参与进来,因为ERP涉及到公司的方方面面。从我们的经验来看,这项工作包括一些必要的步骤,以确保每个人都参与进来。

如果你的管理和高管都表示清楚地理解你当前的业务流程之间的利益和更有效率的未来状态的过程,以及从ERP项目投资回报,他们更有可能帮助你获得你所需要的时间和人员来证明这个项目。

1.评估您的ERP知识

首先,评估您是否具有不同类型的ERP系统的工作知识。如果您缺乏知识,您将想知道如何获得它。提出问题很好:“我们公司的任何人都有ERP选择或系统的经验吗?”或者,“我们是否有人在以前为ERP建立了理由?”如果您没有专业知识,则必须在您的公司以外寻找必要的,因为您可能需要对您的生产计划,客户需求和所有其他工作负载进行平衡您的ERP理由。

2.完整地记录当前的业务流程

您需要知道您当前的业务流程是如何运作的,是如何不运作的,还是如何改进的,这样您就可以确定您的目标是什么ERP实施。从上到下查看您的业务模型价值流、业务流程清单,并向下查看功能流。然后您将需要创建流程图。流程映射帮助您理解一个流程或一系列并行流程的工作流。这些将用于定义与erp相关的流程流。流程图应该在功能级别创建,例如:设计、计划/调度和生产。

经常在几年内开发了过程,以解决现有系统中的缺点,或者因为“我们一直这样做。” When we work with clients we are able to identify dozens of issues (per process map) causing waste within their current business processes. Those wasteful processes are captured on a list that can easily run into triple digits.

然后,您可以识别导致延迟和非值为优先级的延迟和非价值的问题,并开始为这些挑战制定解决方案。分享您的发现很好,因为这使您的整个团队能够认识到存在的任何问题。这通常是其中一个“啊哈!”当时,许多高级管理人员可能在最初实现废物或问题区域的程度,但一旦完成了当前的状态地图,它就在视觉上定义了这些过程,并且浪费的那些问题来到了一天的灯光。

3.规划您未来的业务流程——您想要达到的位置

未来状态是公司理解和最终参与项目的基础,因此业务流程的每个关键涉众都应该参与进来,这是非常关键的。理想情况下,你应该回顾一下现在的工作情况和你想要的团队状况。这是可以识别非增值流程或NVAs的地方,可以包括以下内容:创建和发送电子邮件以获得批准,或用于沟通完成某些流程步骤的电子邮件。

除了查看当前存在的浪费实践,您的团队应该讨论发生在正式系统之外的过程,或者哪些类型的增值活动可以在内部进行。这些包括你目前外包的流程,但也可以包括客户自己承担的任务,因为你的公司现在没有提供这些任务。最后一步是详细记录未来的业务流程,并在正式会议中与公司的其他人员交流新设计的流程。你可能会遇到一些不在核心团队的员工,他们会看到可以考虑或添加的进一步改进。

4.看看你的成本

现在是时候解决大问题:我们预期的ERP成本是什么?ERP系统成本的计算由许多因素确定,仔细分析这些成本的成本需要是真正的ERP成本计算的一部分:

部署 - 这应该是您的第一步计算成本。为什么?因为现在你可以部署你的云中的ERP。制造公司需要严肃地看出这个选项,因为它降低了风险,提高了生产力潜力,并节省了资金。True Cloud ERP部署意味着应用程序软件和硬件的管理是供应商的责任,因此您不必在内部建立该能力。

实施——这通常是ERP成本的一个重要部分,但通常很难得到所需投资的准确预测。您的ERP项目团队需要完整地记录预期的事务量、范围和实现的复杂性。记录可能需要的第三方集成的数量以及任何数据映射或转换也很重要。

经常性成本 - 这些是与系统管理,维护和基础设施相关的成本。同样,如果您使用云部署,所有应用程序软件维护和基础架构成本都涵盖了您的订阅费,因此这些可能更加可预测。您的IT成本也更容易受到控制。最后,传统的IT任务由云供应商管理,因此需要对数据库管理员,网络专家,网络安全专家,灾难恢复专家,对所有这些的需求减少。

5.计算您的投资回报(ROI)

如果您在业务流程映射锻炼期间完成了尽职调查,您将能够更清楚地看到您的潜在投资回报率。绘制未来的业务流程的过程将为您的团队提供差距分析,以确保ERP的拟议业务案件明确。您还应该考虑改进您的业务特定领域,包括库存控制,更好的发票管理,更好地了解客户,更少地向其他群体的手段,更高的商店地板的热点,更多。

还有销售额增加或减少货物成本的潜力。通过ERP的特定功能将改进的销售直接巩固到销售过程的改进,以确保这些福利作为投资回报率的一部分。最后,考虑您的软储蓄,如从客户满意度获得的美元,增强供应链通信,改善决策质量和交付性能。在实施系统后,通常会实现软节省,但您仍然可以在业务流程映射练习中查看它们,因为这些经常有助于从高管获取买入。

这些是我们向客户推荐的主要步骤,以便我们在许多公司中看到的工作,以证明ERP的投资。与理解最佳实践的合作伙伴合作,并有成功的经过验证的赛道记录也是您应该考虑的关键策略 - 而不仅仅是为了初始实施,而且还要不断改进。这是ERP的价值真的在贵公司中忍受水果。有关超顾问的更多信息,请访问www.ultraconsultants.com.

关于作者

乔治Trudell高级商务顾问和分析师,超级顾问

George Trudell是Ultra Consultants的高级商业顾问和分析师,独立的研究和企业解决方案咨询公司,服务于制造和配送行业。乔治拥有30年供应链和技术经验,帮助中型制造和配送公司改善其业务。他在职业生涯中的每一步都选择并实施了ERP系统,来自行业和咨询观点的ERP项目。

George-Trudell.
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